1. Support
Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-bezogenen Problemen. Du unterstützt sie sowohl telefonisch als auch vor Ort bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Hierbei stehen Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise im Vordergrund.
2. Softwareverteilung
Die Softwareverteilung für Anwender und Server gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme, Anwendungssoftware und Updates auf den verschiedenen Systemen. Dazu gehören ebenfalls die Anpassung und Vorbereitung von Software-Installationen, soweit, dass ein Eingriff des Endnutzers in die Installation nicht mehr nötig ist.
3. Netzwerktechnik
Ein weiterer Schwerpunkt deiner Ausbildung liegt auf der Netzwerktechnik. Du unterstützt bei der Planung, Konfiguration und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen. Das beinhaltet den Aufbau und die Verkabelung von Netzwerkkomponenten sowie die Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen. Du lernst verschiedene Netzwerkprotokolle kennen und eignest dir fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerksicherheit an.